Anket
Anasayfa > Bize Ulaşın > Müşteri Memnuniyeti Anketi
  • Sürdürülebilir marka değerimiz için müşterilerimizin memnuniyetinin ne kadar önemli olduğunu biliyoruz. Siz değerli müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmemiz için aşağıda yer alan anketi doldurarak bizlere yardımcı olabilirsiniz.
    • KRİTERLER
    • Yetersiz
    • Orta
    • İyi
    • Çok İyi
    • GÖRÜŞ ve ÖNERİLER
    • Ürünün talebe uygunluğu, kalitesi
    • Değişiklik taleplerinin hızlı ve uygun şekilde karşılanıyor olması
    • Müşteri özel isteklerini dikkate alarak ürün geliştirmede mükemmele ulaşmak için uyguladığımız inovatif yaklaşımlar
    • Kalite Yönetim Sistemimizin yeterliliği
    • Halen sürdürdüğümüz Entegre Yönetim Sistemi kapsamında Çevre Yönetim Sistemi ve İşçi Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi performansımızı değerlendiriniz
    • Müşteri isteklerinin en iyi şekilde karşılanmasına yönelik olarak inovasyonu süreçlerimize entegre etme seviyemiz
    • Entegre yönetim Sistemimizin işleyişi ve performansı konusunda sizlere yeterince geri bildirim (web sitesi, email, faks, seminer, yazışma vb.) yapılıyor mu?
    • Şikayetlerin ele alınmasi ve çözüme kavuşması
    • Ulaşılabilirlik ve cevap verme hızı
    • Evrak akışının düzenliliği
    • Şirketimizle iletişim; ürünle ilgili teknik özelliklerin iyileştirilebilmesi için uyguladığımız inovatif süreçlere ait verilerin , karakteristiklerin ve bilgilerin müşteriyle paylaşılabilme düzeyi
    • Sevkiyatin hızı, termine uyum
    • Sevkiyat ve paketleme kalitesi
    • Fiyat Politikasi
    • Şimdiye kadar gerçekleştirdiğimiz ticari faliyetler ışığında bundan sonra da süregelecek ilişkilerimizin sizde bıraktığı güvenilirlik algı düzeyi
    • Rakipler ile karşılaştırınca Sarbak Metal A.Ş. nin genel durumu
  • ;

KURUMSAL

ÜRÜNLER

DÖKÜMANLAR

TEKNİK BİLGİLER

MEDYA

BİZE ULAŞIN

© 2017 Sarbak Metal Tic. ve San. A.Ş. | Bilgi Toplumu Hizmetleri